La politesse..ou pas

Ce qui est sympa quand on travaille en accueil c'est vraiment le contact avec le public..Non j'déconne !

Enfin pour la plupart..

Évidemment les gens ont le droit d'être mécontents des services que propose l'entreprise dans laquelle vous travaillez, évidemment ils peuvent débarquer furieux au point de tout vouloir envoyer valser.

Mais quand même un "bonjour", "merci", "s'il vous plaît", "au revoir" est-il vraiment si difficile à prononcer ? 

L'agent d'accueil est évidemment le seul interlocuteur en général mais n'est pas responsable à 99% du temps de votre situation et quand on ne fait que ça de la journée quasiment recevoir du monde à un bureau, franchement, un peu de politesse ne gâche rien..

Après, il y en a des gens différents:

• ceux qui se sentent obligés de faire un blague en arrivant (c'est d'ailleurs souvent les mêmes blagues qu'on entend, désolée)
• ceux qui viennent à votre bureau directement sans savoir si vous êtes prêt à les accueillir, et ne vous laissant pas le temps de dire bonjour, qu'ils ont déjà commencés une loooongue explication de leur problème, (bonjour à vous aussi, non, tanpis..)
• ceux qui pensent que leur problème est un "cas" à part, celui qui est vraiment difficile à expliquer, d'ailleurs ils ne savent pas pas où commencer 
• ceux qui sont pressés qui vous déposent leurs documents sur n'importe quel coin de bureau ou de table en vous expliquant que bon eux ils ont pas le temps quand même (c'est vrai que les 5 personnes qui attendent depuis 20 minutes elles, elles ont toute leur journée..)
• ceux qui sont mécontents d'avoir poser au choix un RTT, un CP, ou tout autre type de congés JUSTE pour venir nous voir ( ça c'est sympa!), parce que bon ça leur pose quand même un problème étant donné qu'on a les mêmes horaires, (c'est vrai que du coup moi quand j'ai une démarche à faire ben je fais tout pareil je pose un RTT ou un congé ou tout autre forme de congé possible :-) )
• et tous les autres...

Mais à côté de ça il y a tout ceux qui sont polis, souriants, bienveillants, et avec qui rien n'est grave..

Mais surtout ceux qui vous disent bonjour en arrivant et vous souhaite une bonne journée en repartant.

Et vous alors la politesse c'est systématique ?